جب بازار کی شکایت ہو تو پریشان نہ ہوں۔
ہمارے عمل کے مطابق، ہم اس کا بغور تجزیہ کریں گے اور مسئلے کی وجہ معلوم کریں گے۔
براہ کرم یقین دلائیں کہ مسئلہ حل ہونے تک ہم ہمیشہ آپ کے ساتھ رہیں گے!
اس طرح ہم صارفین کی شکایات کو ہینڈل کرتے ہیں:
مرحلہ نمبر 1: شکایت کی مصنوعات حاصل کریں۔ یہ مصنوعات کے مسائل کو بہتر طور پر جانچنے اور اپنے صارفین کو تاثرات فراہم کرنے کے لیے ہے۔
مرحلہ 2: QC تجزیہ۔ اس مرحلے میں، ہم چیک کریں گے کہ آیا پروڈکٹ میں کارکردگی کا مسئلہ ہے یا عمل کا مسئلہ، اور مسئلہ کے مطابق 2 مختلف حل فراہم کریں گے۔
Ⅰ کارکردگی کا مسئلہ۔ اگر کارکردگی کے مسائل ہیں، جیسے جاذبیت کے مسائل، رساو کے مسائل، وغیرہ، تو ہم پروڈکٹ کو اپنی لیب میں بھیجیں گے اور جانچ کریں گے کہ آیا یہ پروڈکٹ کے معیار کا مسئلہ ہے۔
Ⅱ عمل کا مسئلہ۔ اگر عمل میں کوئی مسئلہ ہے، تو ہم ASAP ورکشاپ کو مطلع کریں گے۔ اگر یہ ایک آپریشنل مسئلہ ہے تو، احتیاطی اصلاحی اقدامات تجویز کیے جائیں گے۔ اگر مسئلہ ڈائپر مشین سے آتا ہے، تو ہم اصلاح کے لیے تجاویز دیں گے اور انجینئرنگ مینٹیننس ڈیپارٹمنٹ مشین کی اصلاح کی تجویز کی فزیبلٹی کی تصدیق کرے گا۔
مرحلہ 3:QC (کوالٹی کنٹرول ڈیپارٹمنٹ) کی جانب سے شکایت کے حل کی تصدیق کرنے کے بعد، Baron R&D (ریسرچ اینڈ ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ) فیڈ بیک وصول کرے گا اور اسے ہماری سیلز ٹیم اور ہمارے صارفین کو آگے بھیجے گا۔